Urcite sa da urobit aj dobra objednavka, pokial ide o iny tovar, ako som chcela ja.
Neviem.
Na stranke je uvedeny kontakt na kamenny obchod a nie na osobu, ktora vie podat informacie aj k internetovemu obchodu.
Nedostala som informaciu, ci storno mojej objednavky, bolo akceptovane.
23
08.07.2012 05:07
5
Prehľadnosť obchodu
2
Prístup a komunikácia
Urcite sa da urobit aj dobra objednavka, pokial ide o iny tovar, ako som chcela ja.
Neviem.
Na stranke je uvedeny kontakt na kamenny obchod a nie na osobu, ktora vie podat informacie aj k internetovemu obchodu.
Nedostala som informaciu, ci storno mojej objednavky, bolo akceptovane.
30
22.05.2012 09:05
7
Prehľadnosť obchodu
1
Dodacia lehota
1
Prístup a komunikácia
Kedže mi tovar ešte nebol doručený, dnes nie je možné z mojej strany sa vyjadriť, či daný obchod spĺňa moje očakávania.
dostupnosť tovaru
prehľadnosť
prijateľné ceny
komunikácia obchodu so zákazníkom
nie je možné si cez internet kontrolovať stav objednávky
30
22.05.2012 09:05
7
Prehľadnosť obchodu
1
Dodacia lehota
1
Prístup a komunikácia
Kedže mi tovar ešte nebol doručený, dnes nie je možné z mojej strany sa vyjadriť, či daný obchod spĺňa moje očakávania.
dostupnosť tovaru
prehľadnosť
prijateľné ceny
komunikácia obchodu so zákazníkom
nie je možné si cez internet kontrolovať stav objednávky
40
29.02.2012 11:02
10
Prehľadnosť obchodu
1
Dodacia lehota
1
Prístup a komunikácia
ziadna komunikacia
-
ziadna komunikacia
40
29.02.2012 11:02
10
Prehľadnosť obchodu
1
Dodacia lehota
1
Prístup a komunikácia
ziadna komunikacia
-
ziadna komunikacia
20
10.12.2011 04:12
4
Prehľadnosť obchodu
1
Dodacia lehota
1
Prístup a komunikácia
som nespokojná pretože som si objednala tovar, ktorý zatiaľ nemajú a nikto ma o tom neinformoval.musela som si zavolať sama keďže som tam písala 2 maily a bohužiaľ žiadna odpoveď.a stále len počkajte počkajte....
prehľadnosť
zlá komunikácia
neinformovanosť
zavádzanie zákazníka
20
10.12.2011 04:12
4
Prehľadnosť obchodu
1
Dodacia lehota
1
Prístup a komunikácia
som nespokojná pretože som si objednala tovar, ktorý zatiaľ nemajú a nikto ma o tom neinformoval.musela som si zavolať sama keďže som tam písala 2 maily a bohužiaľ žiadna odpoveď.a stále len počkajte počkajte....
