Publikace obsahuje podrobný popis telefonních periférií používaných ve střední Evropě k připojení do veřejných, mezinárodních a mezioperátorských telefonních sítí. Obsah knihy by měl být plně dostačující pro zájemce o VoIP, kteří si chtějí doplnit obecné znalosti ze světa telekomunikací. Vzhledem k tomu, ...
Cvičebnica obchodnej komunikácie priamo zameraná o telefonovania v obchodnom styku Besser telefonieren predstavuje cielený a systematický tréning telefonovania na pracovisku, prezentuje z praxe prevzaté, živé dialógy a priložené audio-CD obsahuje množstvo príkladov. V 15 kapitolách prejdete a aktívne ...
Nemecká príručka Duden Praxis - Professionelles Telefonieren vo veľmi kompaktnom rozsahu 47 strán ukáže, ako správne v nemčine telefonovať. Kniha sa zameriava na základné body telefonovania, ako sú pozdrav a privítanie, ukončenie rozhovoru, presmerovanie alebo odovzdanie rozhovoru telefónne akvizície, ...
Príručka Duden - Routiniert telefonieren leicht gemacht Vám na 264 stranách ukáže, ako správne v nemčine telefonovať. Kniha obsahuje množstvo typov k témam ako napr. zvládnutie stresových situácií, príprava a vedenie rozhovoru, hláskovanie a ďalšie. Kniha sa obšírne zaoberá aj "technológiou" telefonovanie ...