Výrobné podniky sú pod veľkým vplyvom silnej domácej, ale i zahraničnej konkurencie. Tá neustále narastá s globalizáciou trhového hospodárstva, a tak práve správne riadenie, plánovanie a efektívna výroba sú dôležitým predpokladom k ich úspechu. Pomôcť vám môžu nielen iní odborníci či známi, ale napríklad aj správna kniha. Internetové kníhkupectvá vám preto ponúkajú rôzne odborné knihy, ktoré vám dodajú potrebné informácie a rady. Ak sa budete riadiť pokynmi a radami, oveľa ľahšie dosiahnete nielen vytúžený zisk, ale aj spokojnosť vašich zamestnancov.
Z obsahu.O autorovi 7.Úvodem 9.ČÁST I: JAK TELEFONOVAT.1. Telefonování ve světě přesyceném nabídkami 14.2. Změňte svůj přístup, nebo vyhynete 19.3. Čeho můžete dosáhnout jedním telefonátem? 26.4. Telefonujte cíleně 33.5. Sedm způsobů, jak být produktivnější 38.6. Telefonovat podle skriptu, nebo ne? 43.7. ...
