sklamalo ma, že chýbal návod v slovenčine, ktorý sú povinný zo zákona priložiť
pobočku má v BB a vyzdvihla som tovar na predajni zadarmo
zabudli na návod v slovenčine a potom mi ho poslali len mailom - musela som si ho vytlačiť, tiež chýbala samolepka do mikrovlnky v slovenčine pre rýchlu orientáciu v programoch
90
21.03.2013 03:03
9
Prehľadnosť obchodu
9
Dodacia lehota
9
Prístup a komunikácia
sklamalo ma, že chýbal návod v slovenčine, ktorý sú povinný zo zákona priložiť
pobočku má v BB a vyzdvihla som tovar na predajni zadarmo
zabudli na návod v slovenčine a potom mi ho poslali len mailom - musela som si ho vytlačiť, tiež chýbala samolepka do mikrovlnky v slovenčine pre rýchlu orientáciu v programoch
97
21.03.2013 02:03
9
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
10
Prístup a komunikácia
to co som chcela som tam nasla
tovar si mozem pozriet hocikedy
ziadne
97
21.03.2013 02:03
9
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
10
Prístup a komunikácia
to co som chcela som tam nasla
tovar si mozem pozriet hocikedy
ziadne
83
21.03.2013 02:03
7
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
8
Prístup a komunikácia
Čo sľúbili, to splnili v dohodnutom čase, ako i v druhu požadovaného tovaru.
Dovoz tovaru do najbižšej predajne bez poplatku. Ochota zamestnancov predajne pri naložení tovaru k vlastnému odvozu.
Slabá komunikácia zamestnancov predajne k tovaru objednanému z e shopu. Z vlastnej iniciatívy neinformujú o možnosti zakúpenia predĺženej záruky a neinformujú o osobe odborne spôsobilej pre zapojenie kombinovaného kuchynského sporáku.
83
21.03.2013 02:03
7
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
8
Prístup a komunikácia
Čo sľúbili, to splnili v dohodnutom čase, ako i v druhu požadovaného tovaru.
Dovoz tovaru do najbižšej predajne bez poplatku. Ochota zamestnancov predajne pri naložení tovaru k vlastnému odvozu.
Slabá komunikácia zamestnancov predajne k tovaru objednanému z e shopu. Z vlastnej iniciatívy neinformujú o možnosti zakúpenia predĺženej záruky a neinformujú o osobe odborne spôsobilej pre zapojenie kombinovaného kuchynského sporáku.
57
21.03.2013 01:03
7
Prehľadnosť obchodu
3
Dodacia lehota
7
Prístup a komunikácia
počkaš, dočkáš sa
sem-tam ceny
na sklade = neskore dodanie, neumerna cena za dopravu
