pobočky takmer v každom meste,doprava skoro zadara...
servis OK.
neviem...
90
19.12.2014 04:12
8
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
9
Prístup a komunikácia
Treba skúsiť,podľa mňa sa oplatí...
pobočky takmer v každom meste,doprava skoro zadara...
servis OK.
neviem...
90
19.12.2014 04:12
9
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
8
Prístup a komunikácia
odporúčam
možnosť objednávky cez e-shop
prevzatie tovaru na predajni
nie vždy odborný personál
90
19.12.2014 04:12
9
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
8
Prístup a komunikácia
odporúčam
možnosť objednávky cez e-shop
prevzatie tovaru na predajni
nie vždy odborný personál
20
19.12.2014 04:12
3
Prehľadnosť obchodu
1
Dodacia lehota
2
Prístup a komunikácia
Je to jeden z najhorších e-shopov v ktorých som doteraz nakupoval, bez ohľadu na parameter hodnotenia, či ide o prístup k zákazníkovi, serióznosť prístupu, alebo čokoľvek z vyšie uvedených. E-shop úprimne neodporúčam, zbytočné nervy.
.
nespoľahlivosť - tovar ktorý bol skladom odjednaný 8. 12. a ktorý mali dodať najneskôr do 4 pracovných dní ráčia dodať až v presne neurčenom termíne v novom roku
zlá komunikácia (amaterizmus) - vzniknutý "problém" s dodaním mi vôbec neoznámili, až keď som sa začal aktívne zaujímať o svoju objednávku, po dvoch dňoch mi ráčili oznámiť, že až po novom roku (pripomínam - tovar bol deklarovaný, ako tovar skladom)
zlá logistika - tovar aký som si objednal sa fyzicky nachádza v predajni, kam som si ho objednal, samozrejme napriek ich chybe nie sú ochotní vyaviť ním objednávku = zlá logistika
absolútna neochota postaviť sa čelom ku vlastnej chybe a túto doriešiť k spokojnosti zákazníka
predajňa vyzerá ako čínske tržnica - krabice s tovarom naukladané v uličkách, niet sa kam pohnúť a to tam v dobe mojej návštevy bolo iba pár ľudí
napriek tomu, že v predajni je viac predavačov ako ľudí, toho svojho si musíte uloviť
20
19.12.2014 04:12
3
Prehľadnosť obchodu
1
Dodacia lehota
2
Prístup a komunikácia
Je to jeden z najhorších e-shopov v ktorých som doteraz nakupoval, bez ohľadu na parameter hodnotenia, či ide o prístup k zákazníkovi, serióznosť prístupu, alebo čokoľvek z vyšie uvedených. E-shop úprimne neodporúčam, zbytočné nervy.
.
nespoľahlivosť - tovar ktorý bol skladom odjednaný 8. 12. a ktorý mali dodať najneskôr do 4 pracovných dní ráčia dodať až v presne neurčenom termíne v novom roku
zlá komunikácia (amaterizmus) - vzniknutý "problém" s dodaním mi vôbec neoznámili, až keď som sa začal aktívne zaujímať o svoju objednávku, po dvoch dňoch mi ráčili oznámiť, že až po novom roku (pripomínam - tovar bol deklarovaný, ako tovar skladom)
zlá logistika - tovar aký som si objednal sa fyzicky nachádza v predajni, kam som si ho objednal, samozrejme napriek ich chybe nie sú ochotní vyaviť ním objednávku = zlá logistika
absolútna neochota postaviť sa čelom ku vlastnej chybe a túto doriešiť k spokojnosti zákazníka
predajňa vyzerá ako čínske tržnica - krabice s tovarom naukladané v uličkách, niet sa kam pohnúť a to tam v dobe mojej návštevy bolo iba pár ľudí
napriek tomu, že v predajni je viac predavačov ako ľudí, toho svojho si musíte uloviť
63
19.12.2014 04:12
8
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
1
Prístup a komunikácia
internetovych nakupov som urobil desiatky. tu bolo vsetko dobre az do momentu vyzdvihnutia tovaru na predajni. Cely process ktory je inac v poriadku je degradovany na minimum touto "sluzbou".
ak budem nabuduce kupovat nieco cez internet, Okay musi byt zasadne (desiatky EUR) lacnejsi aby ma presvedcil.
porovnatelny s inymi eshopmi.
Tovar som si bol sam vyzdvihnut v predajni na Zlatych Pieskoch. Vacsi zmatok som este asi nevidel. Okay nie je absolutne vobec vybaveny na takyto typ "dorucenia" zasielky. Takze ak niekto nechce platit (alebo z ineho dovodu) kuriera, alebo ma blizko do obchodu, neodporucam Okay - otras.
