Ako minus vidim to, ze obchod mi sice zaslal informaciu, automaticky generovany e-mail, ze obdrzal moju objednavku a ze o dalsom postupe ma budu informovat jeho pracovnici... Avsak.. ziadna dalsia informacia mi nebola dorucena :( Po dvoch dnoch som volala na call centrum obchodu, kde mi povedali, ze uz je tovar vyexpedovany a kurier mi ho doruci v priebehu dna. Ak by som vsak netelefonovala, vobec by som sa nedozvedela, ci moju objednavku vobec riesia a ani mi neoznamili termin dodania. Kurier iba zavolal, ze uz je tesne pri mojom byte a ci sa nachadzam na dodacej adrese.
Toto vidim ako minus, inak som bola spokojna aj s tovarom aj s rychlostou dorucenia, kedze to bolo vramci BA.
57
25.07.2010 03:07
8
Prehľadnosť obchodu
7
Dodacia lehota
2
Prístup a komunikácia
Az na slabu informovanost som bola spokojna.
bez komentara
Ako minus vidim to, ze obchod mi sice zaslal informaciu, automaticky generovany e-mail, ze obdrzal moju objednavku a ze o dalsom postupe ma budu informovat jeho pracovnici... Avsak.. ziadna dalsia informacia mi nebola dorucena :( Po dvoch dnoch som volala na call centrum obchodu, kde mi povedali, ze uz je tovar vyexpedovany a kurier mi ho doruci v priebehu dna. Ak by som vsak netelefonovala, vobec by som sa nedozvedela, ci moju objednavku vobec riesia a ani mi neoznamili termin dodania. Kurier iba zavolal, ze uz je tesne pri mojom byte a ci sa nachadzam na dodacej adrese.
Toto vidim ako minus, inak som bola spokojna aj s tovarom aj s rychlostou dorucenia, kedze to bolo vramci BA.
70
25.07.2010 02:07
7
Prehľadnosť obchodu
6
Dodacia lehota
8
Prístup a komunikácia
prehľadné nakupovanie za prijateľné ceny
výhodnejšie ceny
prehľadnosť
dodanie do domu
vyššia percentuálna zľavy pri celkovej sume objednávok nad 650€
70
25.07.2010 02:07
7
Prehľadnosť obchodu
6
Dodacia lehota
8
Prístup a komunikácia
prehľadné nakupovanie za prijateľné ceny
výhodnejšie ceny
prehľadnosť
dodanie do domu
vyššia percentuálna zľavy pri celkovej sume objednávok nad 650€
