- dostatočné informácie o naskladnení a expedovaní tovaru
- žiadne
97
07.12.2012 08:12
10
Prehľadnosť obchodu
9
Dodacia lehota
10
Prístup a komunikácia
- bola som spokojná
- dobrá komunikácia s obchodom
- dostatočné informácie o naskladnení a expedovaní tovaru
- žiadne
100
07.12.2012 11:12
10
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
10
Prístup a komunikácia
Odporúčam.
Dobrá cena a ochota zamestnancov obchodu.
-
100
07.12.2012 11:12
10
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
10
Prístup a komunikácia
Odporúčam.
Dobrá cena a ochota zamestnancov obchodu.
-
7
06.12.2012 10:12
1
Prehľadnosť obchodu
1
Prístup a komunikácia
O ničom.
Nemá žiadne, napriek zameraniu obchodu na IT, informačné toky sú v rámci jeho štruktúry ako v dobe kamennej.
Obchod do poslednej chvíle ponúka tovar - o ktorom nemá ani potuchy, že ho nemôže zohnať a ešte zákazníkovi dá vedieť cez operátorku, že tovar dorazí do konkrétnej predajne vtedy a vtedy, zákazník meria cestu, a až tam sa dozvie, že tovar v avízovanom termíne nedorazil, ale informácia nie je sprostredkovaná hneď, na mieste, lebo predavačovi sa opakovane (počas 20 minút) nedarí skontaktovať sa s operátorkou internetového predaja, ale až na ďalší deň.
Sme v Kocúrkove, alebo informačné toky itsk.sk zamrzli v dobe kamennej?
Zákazník stráca čas úplne zbytočne už pri vytváraní objednávky na nete... ďalej pri ceste do kamenného obchodu... a nakoniec čakaním na zisťovanie informácii predavačom o objednanom tovare v obchode...
