Celkovo by som zhodnotil obe spoločnosti / Itsk, Remax /asi tak, že si ich zamestnanci neplnia svoje povinnosti ako by mali.
Neviem podľa jedného nákupu posúdiť výhody tohto e-shopu oproti iným.
Zlá informovanosť o vybavení, či nevybavení objednávky. Konkrétne som dostal email v tomto znení: "Vami objednany tovar by mal byt dnes expedovany...." Avšak na ich stránke v sekcii Moje objednávky som ani v deň odoslania objednávky, ani v deň dodania tovaru nenašiel zmienku o tom ako bolo s objednávkou naložené. Ďalšiu negatívnu skúsenosť mám s kuriérskou službou Remax, cez ktorú odosielajú tovar. Keďže som chcel vedieť, či mi bude tovar doručený v daný deň ako majú určené v ich prepravných tarifách, t. j. nasledujúci pracovný deň po dni kedy prevzali tovar od odosielateľa, zisťoval som si pohyb zásielky na ich stránke, kde som zistil, že stav zásielky je v rozpracovaní. Po telefonickom kontaktovaní sa na dispečera tejto prepravnej služby som bol informovaný od šoféra tejto spoločnosti, že on už bol s tovarom na rozvoz ráno na trase kde bývam, ale moju zásielku z nejakých dôvodov, aj keď už bola na prepravnom stredisku so sebou nezobral a že už v daný deň ani na tú rasu nemieni ísť. Až po mojom upozornení tohto vodiča aj dispečera na ich prepravné tarify, mi bol nakoniec tovar doručený v príslušný deň .
100
06.01.2013 09:01
10
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
10
Prístup a komunikácia
Vyhodny nakup
Rychele vybavenie objednavky
Ziadne
100
06.01.2013 09:01
10
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
10
Prístup a komunikácia
Vyhodny nakup
Rychele vybavenie objednavky
Ziadne
83
05.01.2013 07:01
7
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
8
Prístup a komunikácia
ok
ok
čakanie na obslúženie v kamennom obchode NR.
83
05.01.2013 07:01
7
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
8
Prístup a komunikácia
ok
ok
čakanie na obslúženie v kamennom obchode NR.
100
05.01.2013 07:01
10
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
10
Prístup a komunikácia
Super
Dostatok kamenných obchodov kde sa dá tovar osobne prevziať
Žiadne
100
05.01.2013 07:01
10
Prehľadnosť obchodu
10
Dodacia lehota
10
Prístup a komunikácia
Super
Dostatok kamenných obchodov kde sa dá tovar osobne prevziať
Žiadne
0
05.01.2013 01:01
Objednal som si len jednu tovarovú položku so statusom "tovar na sklade, ihneď k odoslaniu", avšak ani po 10 dňoch od objednania nie je moja objednávka vybavená a doručená. Obchod neodporúčam.
0
05.01.2013 01:01
Objednal som si len jednu tovarovú položku so statusom "tovar na sklade, ihneď k odoslaniu", avšak ani po 10 dňoch od objednania nie je moja objednávka vybavená a doručená. Obchod neodporúčam.
