Diferencované řízení vztahů se zákazníky

Odporúčame: Top 20 produktov z kategórie Riadenie, plánovanie, výroba

Publikace se venuje hodnotovemu managementu spocivajicimu v odhalovani, vytvareni, dodavani a dalsim zdokonalovani hodnoty pro zakazniky diferencovane podle prinosu jednotlivych zakazniku pro podnik. Jsou rozebirany klicove faze hodnotoveho managementu a moznosti uplatneni modernich systemu pece o trh ...viac

Je nám ľúto. Tento produkt nieje aktuálne v ponuke žiadneho e-shopu na Pricemánii.

Najprezeranejšie produkty v kategórií Riadenie, plánovanie, výroba

Popis

Publikace se venuje hodnotovemu managementu spocivajicimu v odhalovani, vytvareni, dodavani a dalsim zdokonalovani hodnoty pro zakazniky diferencovane podle prinosu jednotlivych zakazniku pro podnik. Jsou rozebirany klicove faze hodnotoveho managementu a moznosti uplatneni modernich systemu pece o trh (Quality Management System, Quick Response atd.). V neposledni rade jsou navrzeny a rozebrany zpusoby mereni a dalsiho zvysovani vykonnosti podniku pri uplatneni strategie diferencovaneho CRM na principu Balanced Scorecard. Procesni pristup k rizeni vztahu se zakazniky na bazi diferencovaneho hodnotoveho managementu dosud v ceske odborne literature nebyl publikovan.

Reklama

Reklama