{"id":966,"date":"2017-02-16T10:24:18","date_gmt":"2017-02-16T09:24:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pricemania.sk\/blog\/zrealizovali-sme-prieskum-nakupneho-spravania-cechov-na-internete\/"},"modified":"2017-02-16T10:24:18","modified_gmt":"2017-02-16T09:24:18","slug":"zrealizovali-sme-prieskum-nakupneho-spravania-cechov-na-internete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pricemania.sk\/blog\/zrealizovali-sme-prieskum-nakupneho-spravania-cechov-na-internete\/","title":{"rendered":"Zrealizovali sme prieskum n\u00e1kupn\u00e9ho spr\u00e1vania \u010cechov na internete"},"content":{"rendered":"

Internet sa v priebehu posledn\u00fdch rokov stal neodmyslite\u013enou s\u00fa\u010das\u0165ou na\u0161ich \u017eivotov. V roku 2015 sme zrealizovali online prieskum na presk\u00famanie spr\u00e1vania Slov\u00e1kov na internete. Prieskum zaznamenal ve\u013ek\u00fd \u00faspech a preto sme sa ho v minulom roku rozhodli zopakova\u0165 v \u010ceskej republike. Nov\u00e9ho prieskumu sa z\u00fa\u010dastnilo 1247 respondentov, mu\u017eov aj \u017eien v\u0161etk\u00fdch vekov\u00fdch kateg\u00f3ri\u00ed zo v\u0161etk\u00fdch krajov \u010ceskej republiky.<\/p>\n

<\/p>\n

Internet sa v priebehu posledn\u00fdch rokov stal neodmyslite\u013enou s\u00fa\u010das\u0165ou na\u0161ich \u017eivotov. U\u017e d\u00e1vno sa dostal z kancel\u00e1ri\u00ed do dom\u00e1cnost\u00ed a z dom\u00e1cnost\u00ed vonku. Kaviarne preplnen\u00e9 \u013eu\u010fmi, ktor\u00ed namiesto rozpr\u00e1vania \u010detuj\u00fa a namiesto zdie\u013eania radost\u00ed so svojimi bl\u00edzkymi tv\u00e1rou tv\u00e1r to rad\u0161ej zavesia na Facebook. \u010ci sa n\u00e1m to p\u00e1\u010di alebo nie, internet je tu ako novodob\u00fd fenom\u00e9n, ktor\u00e9mu sa ka\u017ed\u00fd mus\u00ed prisp\u00f4sobi\u0165.<\/strong><\/p>\n

V roku 2015 sme zrealizovali online prieskum<\/a> na presk\u00famanie spr\u00e1vania Slov\u00e1kov na internete. Prieskum zaznamenal ve\u013ek\u00fd \u00faspech<\/strong> a preto sme sa ho v minulom roku rozhodli zopakova\u0165 v \u010ceskej republike<\/strong>. Nov\u00e9ho prieskumu sa z\u00fa\u010dastnilo 1247 respondentov, mu\u017eov aj \u017eien v\u0161etk\u00fdch vekov\u00fdch kateg\u00f3ri\u00ed zo v\u0161etk\u00fdch krajov \u010ceskej republiky<\/strong>.
Cie\u013eom bolo zisti\u0165, ako sa \u010cesi na internete spr\u00e1vaj\u00fa<\/strong>, ko\u013eko \u010dasu tam tr\u00e1via, kde sa na\u0148 prip\u00e1jaj\u00fa a za ak\u00fdm \u00fa\u010delom. Okrem toho sme zis\u0165ovali internetov\u00e9 n\u00e1kupn\u00e9 spr\u00e1vanie<\/strong>, vz\u0165ah k porovn\u00e1va\u010dom cien a preferencie \u013eud\u00ed pri nakupovan\u00ed cez e-shop<\/strong>.<\/p>\n

\"online<\/p>\n

\u010cESI A INTERNET<\/h2>\n

Na internete aspo\u0148 1 a\u017e 3 hodinky denne<\/strong><\/h4>\n

To, \u017ee internet tvor\u00ed re\u00e1lnu s\u00fa\u010das\u0165 n\u00e1\u0161ho \u017eivota potvrdzuje aj takmer polovica \u010cechov, ktor\u00ed pod\u013ea prieskumu tr\u00e1via denne online aspo\u0148 1-3 hodiny<\/strong>. \u010eal\u0161\u00edch 31% je pripojen\u00fdch denne dokonca a\u017e 4-6 hod\u00edn<\/strong>. To, \u017ee internet je iba fenom\u00e9nom mlad\u00fdch u\u017e d\u00e1vno neplat\u00ed, aj ke\u010f najviac \u010dasu na \u0148om st\u00e1le str\u00e1via \u013eudia medzi 19 a 30 rokov<\/strong>.<\/p>\n

Internet ako m\u00fadre m\u00e9dium?<\/strong><\/h4>\n

Zistili sme, \u017ee najviac \u010cechov internet vyu\u017e\u00edva na vyh\u013ead\u00e1vanie v\u0161eobecn\u00fdch inform\u00e1ci\u00ed<\/strong>, v tesnom z\u00e1vese s vyu\u017eit\u00edm ako prostriedku komunik\u00e1cie, \u010di na z\u00e1bavu. V\u00fdnimku tvoria mlad\u00ed \u010cesi vo veku od 15 do 18 rokov, pre ktor\u00fdch je cie\u013e vyu\u017e\u00edvania internetu najm\u00e4 komunik\u00e1cia<\/strong>, no ur\u010dite neodmietnu ani z\u00e1bavu<\/strong>, ktor\u00fa internet pon\u00faka.<\/p>\n

Vytl\u00e1\u010da notebook a pohodlie domova v\u0161ade dostupn\u00fd internet v smartf\u00f3ne?<\/strong><\/h4>\n

Na ot\u00e1zku z ak\u00e9ho zariadenia sa \u010cesi naj\u010dastej\u0161ie prip\u00e1jaj\u00fa na internet takmer polovica odpovedala notebook<\/strong>. O druh\u00fa prie\u010dku ob\u013e\u00fabenosti sa delia desktop a smartf\u00f3n a rebr\u00ed\u010dek uzatv\u00e1ra so siedmymi percentami tablet. Zistili sme v\u0161ak ve\u013ek\u00e9 rozdiely v pou\u017e\u00edvan\u00fdch zariadeniach v s\u00favislosti s vekom respondentov. K\u00fdm star\u0161ie gener\u00e1cie s\u00fa vern\u00e9 najm\u00e4 desktopov\u00fdch po\u010d\u00edta\u010dom, v strednej vekovej gener\u00e1cii desktop ustupuje na \u00fakor notebooku a smartf\u00f3nu. V\u00e4\u010d\u0161ina mlad\u00fdch si fungovanie bez mobilu nevie ani predstavi\u0165. A\u017e 45% mlad\u00fdch \u010cechov do 18 rokov uviedlo pr\u00e1ve smartf\u00f3n<\/strong> ako naj\u010dastej\u0161\u00ed prostriedok prip\u00e1jania sa na internet. Predpokladajme teda, \u017ee do bud\u00facnosti m\u00f4\u017eeme o\u010dak\u00e1va\u0165 st\u00e1le v\u00e4\u010d\u0161iu popularitu mobilov, ktor\u00e9 poskytuj\u00fa pripojenie kdeko\u013evek sa nach\u00e1dzame \u2013 koniec koncov, a\u017e 25% mlad\u00fdch \u013eud\u00ed do 18 rokov uviedlo, \u017ee sa naj\u010dastej\u0161ie prip\u00e1jaj\u00fa na internet kdeko\u013evek v ter\u00e9ne<\/strong>.<\/p>\n

Soci\u00e1lnym sie\u0165am kra\u013euje Facebook<\/strong><\/h4>\n

Soci\u00e1lne siete s\u00fa modern\u00fdm fenom\u00e9nom, ktor\u00fdch u\u017e\u00edvate\u013esk\u00e9 z\u00e1kladne sa ka\u017edou min\u00fatou zv\u00e4\u010d\u0161uj\u00fa. V \u010ceskej republike je pod\u013ea n\u00e1\u0161ho prieskumu len 7 % \u013eud\u00ed, ktor\u00ed nevyu\u017e\u00edvaj\u00fa \u017eiadne soci\u00e1lne siete a to najm\u00e4 vo vekov\u00fdch kateg\u00f3ri\u00e1ch 30 rokov a vy\u0161\u0161ie. V r\u00f4znych \u010dastiach sveta si \u013eudia ob\u013e\u00fabia r\u00f4zne soci\u00e1lne siete. M\u00f4\u017eeme napr\u00edklad spomen\u00fa\u0165 v Amerike ve\u013emi popul\u00e1rny Twitter, ktor\u00fd v\u0161ak v \u010ceskej republike, pod\u013ea n\u00e1\u0161ho prieskumu, pou\u017e\u00edva len 11% respondentov. Kr\u00e1\u013eom soci\u00e1lnych siet\u00ed m\u00f4\u017eeme smelo nazva\u0165 Facebook<\/strong>, ktor\u00fd pou\u017e\u00edva a\u017e 85% v\u0161etk\u00fdch op\u00fdtan\u00fdch. Druhou najpopul\u00e1rnej\u0161ou sie\u0165ou je v \u010ceskej republike sie\u0165 Google plus<\/strong>, ktor\u00fa vyu\u017e\u00edva 38% op\u00fdtan\u00fdch respondentov.<\/p>\n

 <\/p>\n

AKO \u010cESI NAKUPUJ\u00da CEZ INTERNET?<\/strong><\/h2>\n

N\u00e1kupy cez internet nieko\u013ekokr\u00e1t za rok<\/strong><\/h4>\n

Pod\u013ea n\u00e1\u0161ho prieskumu nakupuje 53% \u010cechov na internete minim\u00e1lne nieko\u013ekokr\u00e1t za rok<\/strong>. 3% uviedli, \u017ee nenakupuj\u00fa na e-shopoch v\u00f4bec \u2013 prekvapivo v\u00e4\u010d\u0161ina z nich boli \u013eudia vo vekovej kateg\u00f3ri\u00ed od 15 do 18 rokov. Na druhej strane, 2 percent\u00e1 \u010cechov nakupuj\u00fa v e-shopoch denne<\/strong>, najm\u00e4 vo veku od 19 do 30 rokov.<\/p>\n

\"n\u00e1kup<\/p>\n

Elektronika, oble\u010denie \u010di spotrebi\u010de? To a e\u0161te ove\u013ea viac<\/strong><\/h4>\n

Pod\u013ea prieskumu nakupuj\u00fa \u010cesi na internete naj\u010dastej\u0161ie elektroniku<\/a> (62%), nasledovan\u00fa oble\u010den\u00edm<\/a> (39%). Ob\u013e\u00faben\u00e9 je tie\u017e nakupovanie spotrebi\u010dov, kozmetiky a kn\u00edh<\/a>, menej u\u017e hodiniek, n\u00e1bytku, filmov \u010di hudby. Asi v\u00e1s neprekvap\u00ed, \u017ee \u017eeny nakupuj\u00fa v ove\u013ea v\u00e4\u010d\u0161ej miere oble\u010denie, kozmetiku a knihy ako mu\u017ei.<\/p>\n

Referencie, parametre a cena \u2013 na tom predsa z\u00e1le\u017e\u00ed<\/strong><\/h4>\n

\u013dudia si vyberaj\u00fa produkty na z\u00e1kladne r\u00f4znych individu\u00e1lnych krit\u00e9ri\u00ed. Najviac op\u00fdtan\u00fdch (38%) poklad\u00e1 za najd\u00f4le\u017eitej\u0161ie krit\u00e9rium v\u00fdberu referencie od ostatn\u00fdch z\u00e1kazn\u00edkov<\/strong>. O nie\u010do menej d\u00f4le\u017eit\u00e9 s\u00fa vlastnosti a parametre<\/strong> samotn\u00e9ho produktu (31%). \u010co z toho vypl\u00fdva? \u013dudia veria viac inform\u00e1ci\u00e1m uveden\u00fdch priamo spotrebite\u013emi ako t\u00fdm, ktor\u00e9 im poskytne predajca. Nesmieme v\u0161ak zab\u00fada\u0165 na cenu. A\u017e 19% op\u00fdtan\u00fdch poklad\u00e1 cenu<\/strong> za d\u00f4le\u017eit\u00e9 krit\u00e9rium v\u00fdberu.<\/p>\n

Porovn\u00e1va\u010de cien ako k\u013e\u00fa\u010d k vyh\u013ead\u00e1vaniu produktov<\/h4>\n

\u010cesk\u00e1 republika je zn\u00e1ma popularitou vyh\u013ead\u00e1va\u010da Seznam.cz<\/strong>, ktor\u00fd svojho \u010dasu por\u00e1\u017eal Google. Pod\u013ea n\u00e1\u0161ho prieskumu ho v s\u00fa\u010dasnosti vyu\u017e\u00edva na vyh\u013ead\u00e1vanie produktu 13% respondentov. Vy\u0161\u0161ie percent\u00e1 dosiahol Google<\/strong> (40%), \u010di priama n\u00e1v\u0161teva ob\u013e\u00faben\u00e9ho e-shopu (37%). Najpopul\u00e1rnej\u0161\u00edm n\u00e1strojom na vyh\u013ead\u00e1vanie tovaru pred k\u00fapou s\u00fa pr\u00e1ve porovn\u00e1va\u010de cien<\/strong>. A\u017e 88% respondentov odpovedalo, \u017ee ich pri vyh\u013ead\u00e1van\u00ed produktu na internete pou\u017e\u00edvaj\u00fa. Iba 2% sa vyjadrili, \u017ee \u017eiadne porovn\u00e1va\u010de cien nepoznaj\u00fa. Na \u010ceskom trhu je jednozna\u010dne najpou\u017e\u00edvanej\u0161\u00edm porovn\u00e1va\u010dom Heureka.cz. Okrem toho m\u00f4\u017eeme spomen\u00fa\u0165 Pricemaniu.cz<\/a> a Zbozi.cz, ktor\u00e9 sa umiestnili v prieskume na druhom a tre\u0165om mieste.<\/p>\n

 <\/p>\n

E-SHOP \u2013 \u010cO V\u0160ETKO JE PRE \u010cECHOV D\u00d4LE\u017dIT\u00c9?<\/strong><\/h2>\n

Menej ako 3000 K\u010d mesa\u010dne.<\/h4>\n

89% \u010cechov neminie za mesiac v e-shope viac ako 3000 K\u010d<\/strong>. 48% zo v\u0161etk\u00fdch op\u00fdtan\u00fdch dokonca nezaplat\u00ed viac ako 1000 K\u010d<\/strong>. Pod\u013ea \u010doho si ale vyberaj\u00fa e-shop na n\u00e1kup tovaru? Zistili sme, \u017ee v\u00e4\u010d\u0161ina \u010cechov si vyber\u00e1 e-shop pod\u013ea viacer\u00fdch krit\u00e9ri\u00ed s\u00fa\u010dasne, z ktor\u00fdch najd\u00f4le\u017eitej\u0161ie s\u00fa cena, pr\u00edtomnos\u0165 ocenenia<\/strong> ako napr. Overen\u00fd obchod, zna\u010dka<\/strong> a na z\u00e1klade odporu\u010den\u00ed<\/strong> rodiny a priate\u013eov. Taktie\u017e sme zistili, \u017ee \u017eeny sa spoliehaj\u00fa na odpor\u00fa\u010dania bl\u00edzkych oh\u013eadom v\u00fdberu e-shopu takmer dvakr\u00e1t viac ako mu\u017ei.<\/p>\n

\"nakupovanie<\/p>\n

Platba a doru\u010denie: Praha vs. ostatn\u00e9 kraje<\/strong><\/h4>\n

Najv\u00e4\u010d\u0161ia skupina respondentov (41%) preferuje mo\u017enos\u0165 doru\u010denia \u010ceskou po\u0161tou<\/strong>, 27% si vol\u00ed doru\u010denie kuri\u00e9rom<\/strong>. Osobn\u00fd odber na predajni<\/strong> preferuje 19% op\u00fdtan\u00fdch a zvy\u0161ok naj\u010dastej\u0161ie vyu\u017e\u00edva samoobslu\u017en\u00e9 odbern\u00e9 miesta ako je napr\u00edklad Z\u00e1sielkov\u0148a<\/strong>. V\u00fdnimku tvor\u00ed Praha, kde je najob\u013e\u00fabenej\u0161\u00ed osobn\u00fd odber. Bude to sp\u00f4soben\u00e9 pravdepodobne t\u00fdm, \u017ee v Prahe sa nach\u00e1dza ve\u013ea r\u00f4znych odbern\u00fdch miest, a tak \u013eudia nemaj\u00fa probl\u00e9m vyzdvihn\u00fa\u0165 si tovar sami. S t\u00fdm s\u00favis\u00ed aj preferovan\u00fd sp\u00f4sob platby Pra\u017eanov, ak\u00fdm je platenie v hotovosti pri prebrat\u00ed, \u010di predom kartou. Vo v\u00e4\u010d\u0161ine ostatn\u00fdch krajov \u010ceskej republiky je naopak najob\u013e\u00fabenej\u0161ie doru\u010denie po\u0161tou, pr\u00edpadne kuri\u00e9rom a platba na dobierku.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ak\u00fd je teda priemern\u00fd \u010cech v s\u00favislosti s internetom?<\/h2>\n

 <\/p>\n

    \n
  • \n

    Tr\u00e1vi na internete aspo\u0148 1-3 hodiny denne a internet vyu\u017e\u00edva najm\u00e4 na vyh\u013ead\u00e1vanie v\u0161eobecn\u00fdch inform\u00e1ci\u00ed, pri\u010dom najob\u013e\u00fabenej\u0161ou soci\u00e1lnou sie\u0165ou je Facebook.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Najob\u013e\u00fabenej\u0161ie zariadenie, cez ktor\u00e9 sa \u010cesi prip\u00e1jaj\u00fa na internet, je notebook, pri mlad\u0161\u00edch gener\u00e1ci\u00e1ch ho ale pomaly vytl\u00e1\u010da smartf\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Nakupuje na internete minim\u00e1lne nieko\u013ekokr\u00e1t do roka a naj\u010dastej\u0161ie si vyber\u00e1 elektroniku a oble\u010denie.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Vyber\u00e1 si tovar na z\u00e1klade referenci\u00ed od z\u00e1kazn\u00edkov, vlastnost\u00ed produktu a ceny, pri\u010dom e-shop si vyber\u00e1 s oh\u013eadom na cenu, ocenenia a zna\u010dku.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Pri vyh\u013ead\u00e1van\u00ed tovaru na internete vyu\u017e\u00edva najm\u00e4 porovn\u00e1va\u010de cien.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Za n\u00e1kup tovaru minie mesa\u010dne menej ako 3000 K\u010d a preferuje platbu na dobierku a doru\u010denie \u010ceskou po\u0161tou.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    Cel\u00fd prieskum a jeho v\u00fdsledky (aj v podobe grafov) n\u00e1jdete tu:<\/strong><\/p>\n