Diskusné fórum

Je uz asi zbytocne pisat ze mam zle skusenosti z obchodom oc kosice je nas tu dost podal vobec niekto na tuto spolocnost internetovych obchodov trestne oznamenie? Rad by som sa pripojil k hromadnej zalobe prosim napiste mi kto uz podal trestne oznamenie alebo ine riesenie ako vyriesit problem.Dakujem markobr@centrum.sk

POMOZ SI SAM!!!!! iwana.perlicka77@gmail.com
Tak vidim, ze v tomto state vam nikto nepomoze, tvaria ako tie tri o**** - NEPOCUJEM, NEVIDIM, NEHOVORI!!!! Kazdy je tam hore sam za seba a nic s tym nerobia!!! Roky s tym nic nikto nerobi!!!!
Ale rozculovanie nepomoze... SOM JEDNA Z VAS, OKLAMANA, PODVEDENA A NAHNEVANA ...
idem bojovat za svoje peniaze a pravo... Pridajte sa ku mne, skontaktujte sa so mnou... iwana

Sú to 100% percentný podvodníci. Tieto kladné reakcie píšu ich skorumpovaný, neschopný – síce títo sú schopný všetkého... , vychcaný zamestnanci. Od tejto prašivej firmy som kúpil celkovo 4 rôzne fotoaparáty. Všetko bolo super do doby vybavovania reklamácie. Nakoľko sú to podvodníci akúkoľvek reklamáciu Vám nikdy navybavia. Preto sa správajte ku ním ako ku podvodníkom. Doporučujem Vám pri reklamácii používať písomný kontakt s touto firmou, pred poslaním si urobte kópie je dobre aj overenú notárom, posielať im všetko doporučene aj so samotným príjmovým lístkom, kde máte originál podpis preberajúceho. Keď budete mat všetko hotové počkajte 1 mesiac - zaručene sa vám neozvú. Pošlite písomný podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu. Je to jediné riešenie. Keď im budete volať, budete strácať len čas, vaše peniaze a nervy. Slovenská obchodná inšpekcia má možnosti im znepríjemniť ich podvodnícku činnosť. Prajem Vám veľa šťastia a pevné nervy.

mam podobu skusnost

Ahojte,ja som si iba včera objednala u nich mixér.Bohužiaľ som spravila veľkú chybu,volala som im už keď som mala objednané.Samozrejme:nikto mi nedvíhal.Teraz som im napísala,že chcem zrušiť objednávku,som zvedavá čo bude.A vy čo ste im poslalai peniaze by ste sa mali spojiť,pretože jeden človek nič nedosiahne.Držím Vám palce aby ste peniaze dostali...

aj ja som obetou.ja som kupil psp hru cez net a vopred zaplatil a nic nemam .hlavne pozor na nich.budem podavat trestne na nich za podvod

Ahoj Vsetci sklamani.
Po 5 mesiacoch aj 14 dni mi vratili 274€ na ucet. dal som ich aj do Markizy.... Pozor maju aj viacero e-shopov. su to neseriozni obchodnici, ktori maju korene niekde v zahranici, tak je mozne, ze svojich penazi sa ani nedockate

Davajte si pozor. Tato skupinka je neobycajne "pilna" .
Vytvaraju dalsie a dalsie domeny, pritom pozadie a sposoby su stale tie iste.
- Nevracaju vopred vyplatene peniaze
- ci nevybavuju vobec reklamacie. Dokonca vam hrozi ze neuvidite uz ani vami reklamovany tovar.

Ku eshopom bestcena.sk , icityshop.sk , ockosice.sk , ci diginakup.sk vytvorili novy eshop ---- odpadnem.sk ----

Tiez si vsimnite aj toto.
http://www.bestcena.com/b2b_contact.html
Takze ak namiesto majitela Tybobo LLC uvidite tohoto -> TRESKOT LLC , majte sa na pozore.

Taktiež ma táto spoločnosť dlhodobo zavádza a nevracia mi peniaze za objednaný TV, ktorý som napokon, keď mi povedali, že ho nemôžu u žiadneho dodávateľa zohnať - stornovala. Žiadala som ich URÝCHLENE vrátiť peniaze, doposiaľ ich nemám Stále sa vyhovárajú - presne stále rovnaký scénar, ako som si prečítala tu na diskusnom fóre. Myslím si, že sú to podvodníci. Všetci podvedení by sme sa mali spojiť a podať HROMADNÉ TRESTNÉ OZNÁMENIE, inak sa svojich peňazí nedočkáme. Výstraha pre všetkých - U SPOLOČNOSTI NIKDY NEKUPOVAŤ, pred objednaním u všetkých internet. obchodov si najskôr prečítať recenzie na daný int. obchod a HLAVNE - NIKDY NEPLATIŤ VOPRED !!!!!!!!

Marek uvádza svoj e-mail, kde by sme sa mu mali všetci nespokojní a podvedení zákazníci ozvať. Ja som to urobila. Tu je ten e-mail: okradnuty@gmail.com

!!!!!!!!!!!!!!!! http://www.icityshop.sk/ = toto su oni
Jedine riesenie = rozmlatit im papulu. Na vychode sa to takto robi.

ideme na to napíš kedy a kde tiež som podvedený

vyborne, ja som si objednala spotrebice v hodnote 370 eur 2.7. , ktore nemali dostupne a dodnes mi nevratili peniaze... a na cisle, ktore uvadzaju mi vzdy nejaka pani povie, ze uz posielaju peniaze... podvodnici!

Podvodnici ako sa patri!!! Reklamaciu mi vybavuju uz dva a pol mesiaca!!! Ani na x-ty mail som nedostala odpoved a do telefonu sa stale len vyhovaraju! Po asi piatom telefonate som im uz neakceptovala vyhovorku - "pokusime sa vasu reklamaciu pourgovat a zajtra vam zavolame vysledok" (samozrejme nikdy nevolali spat, kazdy druhy den som im tam volala ja!) Potom prisli vyhovorky ako: "na taketo meno tu nemame ziadnu reklamaciu"; nemozem vam poskytnut ziadne informacie"; "prepacte ale nemam tu veducu, nemozem vam nic povedat" .... apodobne, proste uplne smiesne a chabe vyhovorky!!! Nekupujte od nich nic! Akurat tak pridete o peniaze, cas a nervy!!!

Najneserioznejsi internetovy obchod!!! Zaciatkom JULA som si objednala zehlicku - zaplatila som ju hned (nakolko som chcela usetrit na postovnom - moja vina). Zehlicka samozrejme ani po mesiaci neprisla, objednavku som zaciatkom septembra stornovala. Doteraz cakam na peniaze - cislo uctu som posielala 2krat, napisala som 2 urgencie, volala som asi 6krat (dozvedela som sa: peniaze dostanem na ucet v najblizsich dnoch, peniaze posielaju od 20-teho, peniaze sa posielaju od pondelka....). Volali sme aj na SOI, ale kedze je sidlo spolocnosti mimo SR, velmi sme neuspeli (uz maju na tuto spolocnost asi 40 podnetov). Este som naozaj nieco podobne nezazila a to cez net objednavam takmer vsetko. Nikdy viac!!!

BESTCENA.sk ; elektros.sk ; Diginakup.sk ; icityshop.sk ; ockosice.sk digitalis.sk vsetko jeden majitel , jeden sklad, jedno reklamacne centrum, jedna banda s nazvom TyBobo tech LLC, ktora sa hra na konkurenciu pred zakaznikmi.
.
Na web stranke mali ze TV je vystavny kus. Realita bola taka, ze TV bol "refurbished" co znamena ze uz pouzity. To som si vsimol az ked som po roku chcel reklamovat TV pre vypadok obrazu.
-Ani po dvoch mesiacoch nie je tovar vyreklamovany.
-Cez telefon sa len vyhovaraju, ze nie su kompetentni to riesit a na maily neodpovedaju. Peniaze nechcu vratit a mam obavy ci uvidim este niekedy TV (plazma 107")
.
Na slovensku maju len organizacnu zlozku , majitel je zo zahranicia (asi umyselne, lebo SOI je na nich prikratka). Tu skor pomoze uz len policia a trestne oznamenie ohladom zadrzania cudzieho majetku alebo kradeze.

Davajte si pozor. Vsetky vase objednavky z tychto webstranok smeruju do toho isteho skladu v Kosiciach na Rozvojovej 2 a budete mat docinenia s tou istou mafiou TyBobo tech LLC.

Ak moju reklamaciu neporiesia v kratkej dobe, asi tam napochodujem s policiu za chrbtom a kameramanom z Markizy.
20 rokov po revolucii a stale to tu vyzera ako divoky zapad pre niektorych podnikatelov!!!

Ja som kupil LED TV ale peniažky som pekne vyplatil pri aute pri preberani tovaru a je to v pohode

tak tak , ak ludia su blbi ze posielaju peniaze vopred :D , ja som od nich objednal Samsung LED TV , zaplatil som pri prevzati , a vsetko funguje v poriadku ,

Tak len pockaj ked sa ti pokazi napr. zvuk, alebo vypadne pixelovy riadok.

Som zvedavy ako to vyreklamujes u tejto bandy. Mudrlant.
Takych chytrakov tu uz bolo. Ja som tiez kupoval "na dobierku"

presne tak ja som bol velmi spokojný najlacnejší penieze pri prebratí tovaru reklamacia prebehla bez problemov neviem bolo to pred dvoma rokmi mozno sa pokazili ale ako napisal kolega neplatim v dnesnej dobe nic dopredu

Zdravim

viac krat som nakupoval v bestcena.sk. Tovar som si stale vyzdvihol na predajni a vyplatil v hotovosti. ziaden problem nikdy nebol. Takze nemozem nedoporucit...

škoda, že som si neprečítal tieto negatívne reakcie skôr, ako som sa u nich rozhodol nakupovať, objednal som si u nich televízor a zaplatil vopred 667 EUR, uviedli mi dodaciu lehotu 2-4 týždne, po 5 týždňoch som tam volal, že čo je s tým, na infolinke mi povedali, že to preveria a ihneď mi zavolajú, po 5 dňoch mi stále nevolali, napísal som e-mail, že ak nevedia dodať, že stornujem objednávku, 18.5. mi odpísali, že moja objednávka bola stornovaná a peniaze mi vrátia, keď ani po týždni peniaze neprišli, urgoval som platbu mailom, oznámili mi, že peniaze vracajú podľa obch. podmienok do 15 dní, bol som nasraný, ale budiž, keď však ani na 19. deň od storna objednávky peniaze nedorazili, tak som to odvtedy už 2x urgoval mailom a napísal som im, že keď peniaze nebudem mať do 15.6., tak dávam trestné oznámenie, síce mi vždy odpísali, ale len sa vyhovárajú, že medzibankové prevody niekedy dlhšie trvajú a že úhradu preveria, peniaze samozrejme stále nemám, dnes je 26. deň od storna objednávky, po tom, co som sa tu aj inde docital, je mi viac-menej jasné, že peňazí sa tak ľahko nedočkám,
takže všetkým dôrazne odporúčam, NENAKUPUJTE V BEST CENE!

tak neuveritelne sa stalo skutocnym, po mesiaci mi konecne vratili peniaze

cau, volám sa Fero a chcem sa spítať ako sa Ti podarilo dosť s bestceny peniaze, snažím sa na nich podať cez súd oznámenie, ale nemôžem nikde nájsť ich majiteľa, osobu, čo za tým všetkým stojí, nevieš i poradiť?? ďakujem, môj mali tonic11@centrum.sk

Ahoj.

Na Slovensku je len organizacna zlozka. Zakladatel tejto pofidernej spolocnosti je asi z UK.

TyBobo tech LLC.
Barksdale Pro Center 113
Newark 197 11

Asi vedia velmi dobre preco to tak robia ze majitel je zo zahranicia. Slovenske zakony na nich neplatia. Je to postavene cele na odrbe.

Slovensko nie je pravny stat ak takato pofiderna spolocnost tu okrada a klame zakanikov uz roky a nase organy nie su schopne zakrocit.
------------------
Ja som mal problemy s reklamaciou. Po troch mesiacoch, ked uplynula aj lehota na vratenie penazi a dosli mi nervy som prisiel priamo na predajnu a iny TV som zobral priamo z vystavneho pultu.
----------------

Ak tu neplatia zakony SR, tak tu platia zakony dzungle. Silnejsi, drzejsi, a prefikanejsi vyhrava.

Bohuzial, az tuto sme sa dopracovali po 22 rokoch od revolucie.

majitel je slovak

veď si pozri Živnostenský register, máš tam aj kto je štatutárny organ a kto je zodpovedný zástupca.
http://www.zrsr.sk/zr_vypis.aspx?ID=1&V=A

Štatutárny orgán
Štefan Ďurina
04001 Košice-Staré Mesto, Puškinova 839/2

Zodpovedný zástupca
Katarína Liptáková

tiez som hlupo naletela prosim o kontakt a spolocne podanie trestneho oznamenia. dik

Zatiaľ je kontakt: okradnuty@gmail.com. Ak by sa niečo zmenilo a tento kontakt bol nefunkčný, dám vedieť.

http://www.najnakup.sk/annotations_shops.aspx?s=1981

http://www.najnakup.sk/annotations_shops.aspx?s=206

tiez ma okradli!! na obchodnej inspekcii v KE vam povedia, co je to za firmu, spolu s OC Kosice. zavolajte si tam (055 6224695, 055 6227655). povedia vam, ze maju uz asi 40 podani na presetrenie.

kedze mam tiez problem dostat od nich naspat moje peniaze, tak som sa rozhodol podat trestne oznamenie na Bestcena LLC. Tymto Vas ostatnych chcem poziadat, ktori tiez mate s nimi problemy kvoli nevratenym peniazom, kontaktujte ma na okradnuty@gmail.com. Spojime sa a podame hromadne trestne oznamenie.

dobry den... akurat sme boli aj my podvedeni..mojho priatela tak vytocili,ze im vynadal do telefonu... o chvilu mu dosla sms ,ze posle tato firma nanho trestne oznamenie za na cti utrhanie....za opravu tv chcu 200eur,ze to je domaca chyba,neviem ako za domacu chybu mozu povazovat vypadnutie celeho pasu pixelov....su to podvodnici...ja by som navrhovala keby sme dali to nejakej verejno pravnej televizii...len neviem ako to zariadit,kedze zijem v Ziline...

flexibilnost, a v konecnom dosledku aj riesenie reklamacii. Moja reklamacia bola uspesne vyriesena, a zvazujem aj dalsi nakup v Bestcene.
Financie vracaju ide o seriozny e shop.

Gratulujem, čo si kupoval? A dali ti aj zamestnanecku zlavu? Odporucim ti este jeden dobry shop. iCitySHOP.sk
Rozvojová 2
04011 Košice

:D jasne... :D si vtipny a coze sa stalo ked si reklamoval ich vyrobok ked vies ze reklamacie vybavuju ?

kupoval som sluchadla a reklamaciu vyriesili v pohode. a nie som zamestnanec :D

teda niekto z vedenia? :o)

Oficiálne vyjadrenie spoločnosti BESTCENA

Bestcena je americká spolocnost podnikajuca aj na Slovensku, platiac dane na Slovensku.
Viacerí pisatelia upozorňujú na neakceptovanie ich reklamacii, pripadne nevratenie platieb v určenej lehote.

Toto sa vedeniu spolocnosti nepozdáva, preto prosíme všetkých stazovatelov sa obrátiť na vedenie prostredníctvom nášho Ombutsmana, pána Peter Kardoso na ombutsman@bestcena.sk

Na Slovensku spolocnost Bestcena prostredníctvom dcerskych firiem zamestnáva vyse 170 osôb. Našu spolocnost reprezentuje kazdy z nich, od vratnikov a upratovaciek, po programatorov a manažérov.

Ak niekto z našej spoločnosti pochybil, berieme to ako chybu celej spoločnosti a všetkých jej zamestnancov. Preto sa aj snažíme ako vedenie ku každému prípadu postaviť individuálne ako zodpovední ľudia a vyriešiť každého problém.

Ak nevieme našich zákazníkov spravit a robiť stastnymi, tak nasa organizácia nemá miesto na trhu. Naopak, ak 99,9% našich zákazníkov spravime stastnymi prostredníctvom našich služieb, tak sme spokojni a šťastní aj my ako firma.

Ďakujeme a veríme, že sa na nas obratite so všetkými svojimi problémami a my Vam ich pomozeme vyriešiť ku Vasmu šťastiu.

S pozdravom,
Peter Kardoso
Zodpovedný vedúci pre Strednú Európu a Slovensko

Prosím pána ombudsmana, aby aby sa postaral o to, že zmiznú zo stránek obchodu tovary, ktoré ste nemali na sklade aj 1 rok, a stále o nich píšete, že sú "ihned skladom". Zavádzate tým neustále zákazníkov a ani po telefone to nepriznáte. Nakonec zistíte, že nemáte čo predávať, a zostane vám čas na vybavovanie reklamácií.

vsetci co verite bajkam pana Kardosa ste naivni. ignoranciu a amaterizmus ludi ktori stoja za ockosice bestcena a ty bobo jevidiet neustale tu je napriklad vidiet aj teraz. nie su schopni ani spravne napisat slovo ombuDsman. ak teda cakate seriozne riesenie zabudnite. riesila ich TV markiza, SOI a coskoro ich bude riesit aj policia. to ze nie su schopni byt korektni svedci aj to ze pan Durina "konatel" spolu zo zastupcom panom Curim uz zakladaju nove domeny aby sa zbavili zleho dojmu z domen bestcena a ockosice.

Tiež som čakal na vrátenie peňazí 2.5 mesiaca.Poslal som asi tri emaily.Po poslednom ,bolo to asi pred týždňom, som mal peniaze na účte v druhý deň aj s ospravedlnením.Dnes mi došiel od nich darček s ďalším ospravedlnením. Tiež som bol sprvu neistý.

Včera mi boli vrátené peniaze zo stornovanej objednávky, ktorú som stornoval preto, že neboli schopní dodať tovar, u ktorého do dnešného dňa stojí, že je "Ihned skladom". Dnes mi došiel kurierom balíčok, v ktorom bola kockovaná kravata a list na ospravedlnenie. Len škoda, že tá kravata ukazuje opačne od Košíc. Ta navigácia, čo som mal objednanú, mohla ukazovať na Bestcenu. No, budem sa držať kravaty, tá ukazuje na serioznejší obchody. A aj keď mi ponúkli 5% zľavu na ďalší nákup u nich, určite ju nevyužijem. U mna si už meno spravili. A budem ho v dobrej viere ďalej šíriť národom. Taká firma si nezaslúži zákazníka. Ešte žiadny internetový obchod ma tak nezklamal, ako "BESTCENA". Už nikdy viac!

absuletna najhorsi obchod..su to klamari a podvodnici...necakajte ziadne vybavenie reklamacia nic take tam nepoznaju..klamu ludi nevracaju peniaze su to podvodnici .. ale uz sa chysta na nich trestne oznamenie a aj tema v televizii takze do skoreho videnie best cena....

POZOR, POZOR, POZOR!!!!!

Podnikajú aj pod týmito názvami: Elektros.sk, Diginakup.sk

Tak už sú zatiaľ 4:

Elektros.sk, Diginakup.sk, Bestcena.sk, OCKosice.sk,
stále tá istá adresa: Rozvojová 2, Košice, (TyBobo tech LLC)

VYSTRÍHAM VŠETKÝCH POTENCI´ALNÝH ZÁKAZNÍKOV:
ZABUDNITE NA Elektros.sk, Diginakup.sk, Bestcena.sk, OCKosice.sk,

SÚ TO PODVODNÍCI.

Pribudol ďalší: iCitySHOP.sk adresa: Rozvojová 2, Košice

PÁNI PODNIKATELIA z BESTCENY (OCKOSICE),

STÁLE SOM NEDOSTAL SVOJE PENIAZE ZO STORNO OBJENÁVKY v SUME 544 EUR. UŽ JE TO MESIAC A NIČ.
SOM V SPOJENÍ S OSTATNÝMI POŠKODENÝMI.

TV MARKÍZA ČAKÁ.

Vážšní oklamaný zákazník, taktziež som im naletela. Som ochotná ísť s Vami do súdneho procesu aj do Markízy.
Mám informáciu od právnika, ak je vyššia suma, ako nparíklad naša spoločná, je možné podať na nich trestné oznámenie.

nerád ale tiež som jeden z tych ktoreho oklamali rad sa pridam

cau, ja som poskodený už vysse pol roka, chem sa pripojiř a podař na nich oznámenie cez súd, envieš mi poradiř?? můj mail tonic11@centrum.sk

Kladné recenzie píšu len tí, ktorým bol doručený tovar v poriadku a podotýkam "ZATIAĽ FUNGUJE", alebo samotní zamestnanci firmy.
Negatívne recenzie píšu týto klienti internetového obchodu:
1.klienti, ktorí si objednali tovar, zaplatili pred jeho doručením a nič nedostali
2.klienti, ktorí tovar dostali, do 1 týždňa podľa zákona tovar vrátili spať do BESTCENY Košice a peniaze spať opať nedostali
3.klienti, ktorí tovar dostali, tovar sa im pokazil, alebo už bol pokazený, záručný servis im ho odmietol opraviť, pretože tovar nepochádza z oficiálnej distribúcie, tovar vrátili spať do BESTCENY Košice a peniaze ani po niekoľkonásobných urgenciach im samozrejme nevrátili.
Taký istý internetový obchod ako BESTCENA posobí na tej istej adrese Rozvojová 2, Košice je aj pod názvom:
OCKOSICE.SK !!!!!!!!!!!!!! Rovnaké praktiky-rovnako podvedení zákazníci.

Urobte si obraz o tomto internetovom obchode, kde Vám protizákonne držia Vaše peniaze.
Je nás už viacej oklamaných a sme v spojení.

Radila som sa s právnikom. Ak každý oklamaný zákaznik bude jednať samostatne, nemusí dostať nič. Ak sa spojí viacero zákazníkov, ktorým nevrátili peniaze, je možné podať trestné oznámenie a v tom prípade budú stíhaný za podvod, bude to klasifikované ako trestný čin.

Navrhujem, spojiť sa a skutočne podať trestné oznámenie. V takomto prípade by mohlo dôjsť aj zrušeniu licencie.

Monika, prosim ozvite sa mi na email okradnuty@gmail.com ..

ja mam s bestcenou podobne problemy a tiez chcem na nich podat trestne oznamenie s podozrenia na ekonomicku kriminalitu!

prosim ozvite sa aj ostatni, co ste boli bestcenou okradnuti na vyssie uvedeny email, ked nas bude viac, bude to mat vacsiu vahu!

Este je tu 4. skupina oklamaných zákazníkov. To sú tí, ktorí tovar stornovali, storno bolo akceptované, žiaľ peniaze nedostali. Patrím k tejto skupine, na peniaze čakám od 24.11.2010

VYSTRÍHAM VŠETKÝCH POTENCIÁLNYCH ZÁKAZNÍKOV. ZABUDNITE NA BESTCEA, OC KOŠICE . SÚ TO PODVODNÍCI.

No bol som absolutne nepozorny a poslal tejto firme peniaze a uz druhy mesiac ich neviem dostat. To ze ma firma sidlo v USA ma nezaujima ***** ktory je na telefone je v SVK a predavaju na uzemi SVK statu cize musia odvadzat dane tu cize reci typu, bezradnost urcite nie.. peniaze dostanem spat aj keby som to mal zmedializovat a obchodik Best cena by zanikol tak ako ich predchadzajuca pobocka Pancena..
http://www.itnews.sk/buxus_dev/generate ... e_id=49777

Taketo firmy nemaju co robit na svk trhu a ludia za nimi uz absolutne. Cize by som bol aj celkom rad, keby sa pani vo firme Best cena rozhybali a zacali riesit reklamacie, inak ich caka celkom negativny medialny osial, za ktory si koniec koncov mozu aj samy. Je mi luto ze taketo zlodejske firmy este vobec funguju. nabuduce si citam recenzie ako prve a absolutne nebudem podporovat taketo cierne diery ako je Bestcena Kosice...

Už som sa v tomto diskusnom fóre dňa 4.3.2011 vyjadril o nekalých praktikách firmy BESTCENA. Po urgenciach o nevrátení peňazí za storno objednávku mi zaslali ospravedlňujúci list, v ktorom píšu,
že moju žiadosť o vrátenie peňazí evidujú na ich účtovnom oddelení ako prioritnú.
KECI, KECI,KECI, žiadne peniaze mi neposlali. Táto firma už bola mediálne známa v denníku SME:
http://staznosti.sme.sk/cpas/694/BESTCENA-LLC-wwwbestcenask.html
OPAŤ VYSTRÍHAM ZÁKAZNÍKOV, NEKUPUJTE U TEJTO FIRMY NIČ

Mam presne rovnaku skusenost s internetovym obchodom BESTCENA. Totalny nezaujem, klamstva, vyhovaranie ... Po telefonate na SOI v KE mi pracovnik oznamil ze spolocnost nema sidlo v SR a preto ich nemozu vobec kontrolovat. Vratenie penazi za nedodany tovar sa mi podarilo po mesiaci a pol kazdodenneho volania. V buducnosti si od nich neobjednam nic, ani keby to davali zadarmo. Nechcem si vazne predstavit, ze by som mal s tymto obchodom riesit reklamaciu. DAKUJEM. NEVER MOOOORE ....

Moja skusenost s firmou bestcena je otrasna. Poslala som peniaze za objednany tovar, avsak hned na druhy den som objednavku zrusila. Stornovanie objednavky bolo akceptovane, vyziadali si moj cislo uctu, s tym, ze mi peniaze do 10 dni vratia. Trva od 23.11.2010. Nereaguju na mailiy, telefonaty nevybavuju, doporucenu postu s mojou adresou odmietaju prevziat. Idem to riesit sudnou cestou.

Veľa slovenských zákazníkov má veľmi negatívne skúsenosti s internetovým obchodom, ktorý má v názve BESTCENA.Sk (sídlia na adrese Košice, Rozvojová 2). Za týmto názvom sa skrýva firma TyBobo tech LLC, o.z.p. so sídlom Rozvojová 2, Košice. Jedná sa len o organizačnú zložku,
hlavné sídlo je niekde v Amerike.
Pokiaľ klienti budú mať s touto firmou nejaké problémy, nemožu sa odvolať ani na SOI, pretože SOI vyhlásila, že s nimi nemože nič robiť, pretože hlavné sídlo majú v cudzine.
Objednaný tovar Vám občas aj doručia, ale musíte sa modliť, aby nebol pokazený, alebo sa nepokazil v záručnej dobe. Záručný servis Vám tovar odmietne v záručnej dobe opraviť a musíte tovar na vlastné náklady zaslať spat do ich firmy. Na vrátenie peňazí sa oháňajú, že majú 15-dňovú lehotu. Ani po tejto lehote Vám peniaze nevrátia a zákazníci sa možu ísť sťažovať na..... Pokiaľ si u nich niečo objednáte, ochotne s Vami komunikujú mailom, pokiaľ ide o reklamáciu, už poznajú Vaše mailové adresy a telefóny a neodpovedajú Vám. Telefonický kontakt je tiež príšerný, ak sa aj náhodou dovoláte, vobec neviete, s kým telefonujete, odmietnu sa Vám predstaviť a povedia Vám, že nie sú kompetentní.
Aby ste mi verili, zasieľam Vám odkaz na web stránku, kde píšu podvedení klienti:
http://www.pricemania.sk/diskusia/skusenosti-s-internetovymi-obchodmi/bestcena-sk-t1704.html

http://staznosti.sme.sk/cpas/694/BESTCENA-LLC-wwwbestcenask.html

Chcem týmto len ostatných zákazníkov vystríhať, aby sa vyvarovali nakupovať tovar za výhodné ceny v uvedenom internetovom obchode.

NEKUPUJTE, NEKUPUJTE, NEKUPUJTE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

10.2.2011 som si objednala z bestcena.sk toustovač tefal.

11.2.2011 som ho uhradila prevodom na účet, pretože som si spôsob platby zadala prevodom na účet.

12.2.2011 mi prišiel z obchodu oznam, že uvedený tovar nemajú na sklade, a ponúkli mi inú variantu tovaru. tú som zamietla a dala som stornovať objednávku. 12.2.2011 mi prišle aj mail, že objednávka je stornovaná.

18.2.2011 som im volala, kvôli peniazom, ktoré stále nedorazili na účet. povedali mi, že na to majú 15 dní, tak som to nahnevaná nechala tak.

dnes, to je 28.2. som im od rána volala na dve mobilné čísla. ani z jedného mi nedvíhali, bol tam stále odkazovač, že operátori sú obsadení. po 12.30 už bol jeden z mobilov vypnutý. tak som volala z firemného telefonu a akoby zázrakom mi hned zdvihli. zrejme mali moj mobil uložený ako "nedvíhať".
ked som sa človeka na druhej strane spýtala, akým právom si držia cez dva týždne moje peniaze, povedal mi, že on s tým nič nemá, že on môže len urgovať účtovné oddelenie aby mi vrátili peniaze. nechcel mi dať kontakt na nikoho z vyšších miest a ani na účtovné oddelenie. poslala som to na soi a im som sa pohrozila aj trestným oznámením... som zvedavá ako to dopadne... budem informovať...
bestcena už NIKDY!!!

POZOR NA BESTCENU !!! Osobne som si u nich objednal monitor lg dodali ho do piatich dni.Problém nastal neskôr keď som ho vrátil na REKLAMACIU kvôli červenému pruhu po celej výške monitora.Po troch týždňoch mi ho poslali domou kuriérom. Po rozbalení som zistil,že krabicu nikto ani len neotvoril,keďže všetko bolo zabalené presne tak ako som to zabalil.Na ďalší deň som sa vybral do predajne v Košiciach aj s monitorom.Odpoveď,že chybu spravil servis a že to zoberú na novú reklamaciu zase 30 dní s tím,že to posúria.Mesiac sa nič nedialo.Tak zase cesta do Košíc a ďalšia rozprávka,vrátime peniaze na účet." Od tej doby som sa peňazí nedočkal a to už je viac ako mesiac. Bol som tam osobne 5-6 krát,telefonicky sa tam dovolať je takmer nemožné,ale podarilo sa asi 10-krát no výsledok žiadny. Bol som na SOI. A to čo som tam počul je ako v zlom filme.Firma TyBobo L.L.C na ktorú je BESTCENA registrovaná je v USA takže nemôžu im dať ani pokutu.Neostáva nič iné ako čakať na výsledok kontroly a potom to riešiť súdnou cestou.Určite to nevzdám a takýmto podvodníkom treba zakázať obchodnú činnosť,keď na nich neplatia slovenské zákony.

Najhorší internetový obchod aký som zažil. 16. 12. 2010 som si objednal žehličku, oznámili, že ju nemajú no zaplatil som vopred a tak po 2 žiadostiach mi platbu stornovali. Dnes je 21. 1. 2011 a peniaze na účte stále nemám - vraj problémy kvôli zmene DPH. Vrcholná neserióznosť. Nikdy viac bestcena.sk

Mám podobnú skúsenosť. Objednal som si televízor, ktorý mal by na sklade, prišiel mail, že dodávka o 1 - 3 týždne. Samozrejme som zaplatil vopred cenu + dopravu. Peniaze ani po masiaci zatiaľ neposlali späť na môj účet a ďalej je ticho. Čo by ste mi poradili, lebo ide pravdepodobne o firmu regiostrovanú mimo SR, t.j. asi v USA a tým súdne vybavovačky sú v nedohľadne.

Ja som ďalšia "obeť"tohto podivuhodného internetového obchodu.Po týždňoch čakania mi poslali mobil,ktorý som v podstate nemohol používať,lebo komunikačné jazyky,ktoré mal v ponuke boli všelijaké len nie slovenčina,prípadne čeština.Tak som im ho vrátil.To bolo 5.11.2010.Dodnes čakám na vrátenie peňazí...Svoj prípad som podstúpil SOI v Košiciach.

bestcena je suverenne najhorsi internetovy obchod, neseriozny. 31.7.2010 sme si kupili mobil. bol poskodeny, reklamovali sme ho a po mesiaci nam poslali druhy POUZIVANY!!!! Vratili sme a odvtedy márne čakame na peniaze. pripad sme postupili SOI a sudu v Košiciach.

* nedoporucujem nakup v tomto obchode,cakal som mesiac na tovar ,nebol dodany ,peniaze este stale nevratene,napisali ze vratia do 10 dni,pouzivaju peniaze zakaznikov na nakupy pre dalsich zakaznikov,bacha ,tie hodnotenia ,myslim kladne ,si pisu sami.

PO čerstvej skúsenosti musím podotknúť, že u tohoto eshopu ide skôr o prípad vhodný pre SOI-ku, nakoľko ide o zavádzanie spotrebiteľa.
Dnes som u nich objednával monitor, ktorý potrebujem mať čím prv u seba, cena výborná, na webe uvedená dostupnosť skladom, ale večer prišlo potvrdenie objednávky na 1-3 týždne. Tomuto by sa skutočne mal niekto z SOI povenovať. Nie som fanúšikom nejakého slovenského eshopu, ale myslím, že u nich ide ohľadom nízkych cien o nekalú reklamu, nakoľko ostatné informácie hrubo zavádzajú spotrebiteľa.

minuly tyzden v utorok som si objednala zrkadlovku nikon, dala som si ju zaslat postou aby som mala dopravu zdarma, uz v piatok mi ju dorucili do vlastnych ruk sluzbou UPS zadarmo,neplatila som nic navyse, bolo to rychle, bezproblemove jednanie z ich strany, ceny maju super , oproti nay a inym obchodom som usetrila 75ecok co je pre studentku celkom dost....nemam ziadne vyhrady, dokonca s tym dorucenim cez UPS ma milo prekvapili :) vsetko bolo zabalene a v poriadku, komplet nove . Davam plny pocet bodov!!!!!!!

Aj ja som kedysi objednával na pixmánii .Objednával som pre celú rodinu : kompakty , mp3 prehrávače , LCD monitory k PC , multimediálne prehrávače Archos .Hlavne keď sa blížili vianoce alebo narodeniny vždy ma oslovovali všetci z rodiny ,je to pravda že majú najlepšie ceny .Ale problém nastal pri reklamácii .Tovar musíš poslať poštou do francie a to nie je lacné individuálne,od nich som to mal z frencie za 244 Sk ale individuálne je to niekoľkonásobne drahšie .Ďalší problém keď mi neuznali reklamáciu čo som bol veľmi prekvapený a naštvaný .Potom zrušili na slovensku kanceláriu a zostala iba v čechách .Na moju žiadosť či by mi zaslali náhradný diel na moje náklady lebo u nás v SK servise nemju lebo sa nedováža ,som dostal negatívnu odpoveď že na to nemajú ludí .Tak som ich poprosil aspoň adresu nejakého servisu v okolí slovenska na čo mi vôbec neodpovedali .
Takže môžem odporučiť BESTCENU .U nich som objednával viaceré objektívy Canon v hodnote 500 a viac eur a naposledy zrkadlovku za 750 eur a nebol nikdy žiadny problém .A preto môžem odporučiť ,dá sa dohodnúť aj na úprave ceny tak aby ste aj Vy boli spokojný aj oni v Bestcene .Zatial z BESTCENA spoľahlivosť 100%.

Ja som plne spokojná, v utorok som objednala, prebehla platba na účet. Poštovné - slovenskou poštou malo byť zadarmo a nakoniec mi ho donieslo UPSčko rovno domov. Najnižšia cena tovaru na internete, donáška zdarma!! samé jedničky

NEODPORUCAM!! Cakam na televizor a peniaze uz 2 mesiace!!!

tak musis povedat sefovi nech ti uz posle konecne tie dve vyplaty, aby si si mohol kupit ten televizor :-D

Mám len jednu skúsenosť a všetko prebehlo v poriadku. V utorok okolo 10:30 hod som poslal objednávku na digitálny foťák CANON SX20 IS, na druhý deň o 08:30 som ho mal doma. Nemám výhrady, všetko O.K.

Moja skúsenosť je takáto : niekedy v máji som si vo štvrtok poobede objednal fotoaparát Canon SX10IS + náhradné batérie + SDHC kartu na dobierku, na druhý deň asi o deviatej mi ho do práce priviezla UPS, doprava zadarmo, iba 2€ za dobierku. Keď som ho ale doma rozbalil, krabica bola otvorená, chýbal kryt objektívu a karta bola Class4 namiesto Class6. O tú kartu nešlo, i tak bola cena dobrá a karta použiteľná ale o ten kryt. Po výmene niekoľlkých e-mailov ako to riešiť som to vzdal a kúpil som si asi za 6€ kryt v inom obchode. I tak bola cena ďaleko najvýhodnejšia zo všetkých obchodov.

ak si niečo objednám a majú mi to poslať poštou tak viem prečo to tak objednávam, a ak ma bude otravovať UPS tak ju pošlem tam odkial prišiel každý z nás na svet... dosť často posielam balíky, či už je to ups, dhl alebo slovenská pošta ale že by bola ups lacnejšia ako sp ... to máš v náplni práce písať také príspevky?

Tiež som chcel pred mesiacom zistiť informácie, ako je to s dôveryhodnosťou firmy bestcena.sk. No a teraz môžem aj ja prispieť do tejto debaty vlastnou skúsenosťou. Záruka spokojnosti (možynosť vrátiť tovar do 14 dní) tak ako je uvedená na internetovej stránke je klamstvo. Pri pokuse vrátiť tovar som bol upozornený, že podĺa zákona mám nárok vrátiť tovar len do 7 dní a ďalej sa so mnou odmietali baviť o niečom inom ako o reklamácii. Tak isto firma na svojej internetovej stránke deklaruje, že zasiela len nový tovar priamo z výroby. Mne prišiel zjavne už niekým rozbalený, čo som zistil až po rozbalení krabice. Okrem toho ten TV nabehol až po 10min od zapnutia. Konzultoval som to na hotline výrobcu a doporučili mi ho vrátiť ako vadný.

Tak aby som bol spravodlivý, peniaze mi nakoniec vrátili, trápil som sa snimi asi dva týždne. Nakoniec tú 14 dňovú možnosť vrátiť tovar predsa len akceptovali a peniaze mám už na účte.

Ja som zasa zazil opak objednal som objektiv a o 30 min som ho mal, som z KE a ponukli mi osobne prevzatie vsetko bolo ok . Cena o 75 e nizsia ako kdekolvek v sk obchodoch.

vcera objednal som LCD, tovar skladom.
obratom som zaslal uhradu cez ucet. na dalsi den som dostal mail ze tovar dodaju za 7-14 dni.
okamzite telefonat samozrejme nezdvihali, po nejakom case dvihli ze ak nechcem cakat nech stornujem, zaslal som mail, uvidim kedy vratia spat peniaze. Pre istotu nikdy peniaze predom ale dobierkou a bestcena to je fest-nervy.
Dajte si pozor.

Vcera objednavka LCD TV Samsung LE32B530 za 420 Eur (osobny odber, platba pri prevzati, dostupnost tovaru deklarovana v priebehu tyzdna). V priebehu dna zmena ceny na 449 Eur.
Dodavka dnes v cene objednavky 420 Eur --> spokojnost

no to urcite .... zabudni...... ty si zamestnanec BESTCENY ????????????

Preco by mal byt zamestnancom BESTCENY? ja som u nich viackrat nakupoval a vsetko super. Jedine odporucam dopredu zatelefonovat ci maju dany tovar na sklade. Ak mi to potvrdia cez telefon, tak urcite NEBUDE problem

Suhlas